工作专报（6）镇雄县“双提升”办公室2022年8月10日为推动全县各级干部树牢群众观，增强为民服务意识，根据县委、县政府主要领导的指示要求，6月在全县范围内开展各级干部转作风、出机关、下基层、到一线服务群众主题月实践活动。为检验主题月实践活动成效，7月上旬，巡回指导组深入全县各村（社区），针对主题实践活动开展情况进行群众满意度问卷调查，现将相关情况报告如下。一、调查基本情况本次问卷调查以“群众满意不满意、支持不支持、赞成不赞成、安全不安全”为检验成效标准，从7月上旬开始，由县各巡回指导组深入所巡回指导的乡镇（街道），按照每个村（社区）随机抽取不少于10户的工作量，针对挂联单位、帮扶干部、镇村干部的干部作风、办事效率、服务态度及群众安全感等方面深入开展，共发放并收回问卷调查表2707份，实现30个乡镇（街道）262个村（社区）全覆盖。调查结果显示，群众对帮扶干部工作、本村（社区）为民办实事总体情况、办理业务服务满意度分别为99.8%、99.8%、100%，法制宣传教育活动参与和知晓率为100%，反映出主题月实践活动中法治大宣传和走访大排查等相关工作初见成效，全县各级干部沉到一线主动服务群众的真抓实干工作作风持续向好，广大群众的获得感、安全感和满意度进一步提升。二、存在问题（一）少数干部工作作风不严不实。碗厂镇官房村以及花山乡黄莲村各有3名群众反映6月帮扶干部未到其家中走访了解情况；木卓镇六井村1名群众反映办理业务时工作人员存在“吃拿卡要”行为；木卓镇茶卓村4名群众对镇村为民办实事总体评价不高。调查情况暴露出少数干部思想认识不到位，为人民服务的宗旨意识不强，群众观树立不牢，干部作风提升成效甚微。（二）群众安全感仍有提升空间。群众安全感调查情况显示，2235人认为本地区非常有安全感，占82.6%；472人认为安全感一般，占17.4%。在安全感不高的群众中，泼机镇、场坝镇、罗坎镇、母享镇、乌峰街道、尖山乡、芒部镇、盐源镇等17个乡镇（街道）401人反映该地区存在电信网络诈骗安全隐患，泼机镇、罗坎镇、芒部镇、母享镇、乌峰街道等14个乡镇（街道）158人反映该地区存在赌博隐患，此外反映存在非法集资/网络传销隐患62人、打架斗殴隐患26人、盗窃/抢劫/拐骗隐患17人、吸毒/贩毒隐患12人、故意伤害隐患12人、流氓黑恶势力隐患3人、其他类别隐患11人。三、下步工作建议（一）树牢为民意识，提升群众获得感。各级各部门要增强政治意识，牢固树立以人民为中心的发展思想，密切联系群众，走实群众路线，切实用脚步丈量民情、用行动践行担当、用实事检验成效，进一步转变作风、提高效能，沉到一线去，主动服务群众、服务企业，在一线转作风、在一线办实事、在一线促发展，让群众和企业在干部作风大提升专项行动中感受到变化、享受到实惠。（二）转变工作作风，提高群众满意度。针对问卷调查反映出的干部作风不严不实问题，各相关单位和乡镇（街道）要高度重视，全面开展自查自纠，分析工作中存在的薄弱环节，及时发现问题并整改。碗厂镇、花山乡、木卓镇要深入剖析存在问题原因，制定整改方案，全面整改提升；泼机镇、场坝镇、罗坎镇、母享镇、乌峰街道、尖山乡、芒部镇、盐源镇等22个乡镇（街道）要对照问卷调查安全隐患汇总表（详见附件），及时分析研判，针对存在问题制定工作方案，补齐工作短板；相关巡回指导组要全面强化督促检查和跟踪问效力度，压紧压实主体责任，持续巩固服务群众主题实践活动成效。（三）强化平安建设，增强群众安全感。县委政法委、县公安局、各乡镇（街道）要落实“四个专项行动”推进平安镇雄建设，扛实主体责任，筑牢安全防线，防范化解重大风险，全力保护人民群众生命财产安全。一是强化宣传防范。加强反诈宣传工作部署，针对易受骗群体开展精准防范宣传，提升群众识别电信网络诈骗和非法集资等违法行为的能力，营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围。二是依法严厉打击。深入推进打击治理电信网络诈骗工作，依法严厉打击各类违法犯罪活动，尤其是在群众反映问题突出的区域，要加大违法犯罪打击力度，坚决依法从严从快打击处理，切实维护社会治安稳定，保障人民群众生命安全。附件：...
