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儿童“手腕上的安全”亟待守护.docxVIP专享VIP免费原创

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近年来,越来越多的孩子佩戴上了儿童手表,成为家长们的“看娃神器”。但是在满足定位、通话等需要的同时,不少家长反映,儿童智能手表也出现了功能冗余、诱导消费、侵犯隐私等一系列令人担忧的问题,儿童“手腕上的安全”亟待守护。一是功能冗杂容易成瘾。儿童智能手表的功能除了定位、接打电话外,还可以微聊、视频通话、拍照、留言等,甚至内置游戏,又有支付功能,俨然一部微型智能手机。低龄的未成年人群体面对智能手表眼花缭乱的社交娱乐功能,还不具有足够的自控力和辨别力,严重影响孩子们身心健康。光明网2023年2月7日报道,多位小学老师表示,目前儿童智能手表在学生间的普及率非常高,孩子特别喜欢手表的聊天、拍照、朋友圈等玩法。为此,学校不得不通过建议家长设置上课模式、收纳袋集中保管等方式减少儿童智能手表在课堂上的使用频率。中国网2023年2月15日报道,北京市民刘维介绍,其女儿从幼儿园到三年级,用了两代智能手表,最初是为了随时了解孩子的位置,和孩子通话,如今这两项功能反而被弱化了,社交、娱乐、购物、拍照等功能越发突出,像个集多重功能于一体的小型智能手机,孩子像着了迷一样,天天捧着手表玩。二是诱导消费现象频出。部分儿童智能手表绑定的家长端并未开启免密支付和支付确认的前提下,孩子可以直接在手表端扣款购买游戏服务,同时部分游戏软件存在诱导消费、重复扣款、多次扣款等问题,孩子在使用时极易被广告推送或游戏内容吸引,甚至进行大额充值消费。新浪网2023年2月17日报道,在某第三方投诉平台,记者输入“儿童手表”“诱导消费”等关键词进行检索,发现有不少消费者反映相关情况。其中,手表软件乱扣费、诱导儿童拿家长手机付费等问题频出。新华网2023年2月7日报道,“家长真应该关注一下管理儿童手表的App,看自己的孩子有没有被诱导消费,我家孩子今年就被诱导消费了800多元。”来自广西南宁的高先生发现,孩子在自己不知情时通过儿童智能手表消费了从19.9元到398元不等的多笔订单。三是隐私泄露暗藏风险。目前市场上销售的部分低配儿童智能手表无需用户授权就可以拿走定位、通讯录、麦克风、摄像头等多种敏感权限,儿童的行动轨迹、人脸图像、通话记录等隐私信息可以被轻松获取,成为行走的“偷窥器”。搜狐网2023年3月16日报道,根据江苏省消费者权益保护委员会发布的儿童智能手表消费调查报告,17.11%的消费者表示遇到过儿童智能手表泄露个人信息的情况。如果有恶意程序侵入智能手表,让孩子的隐私信息暴露在所有人都能看到的公域之中,就连方便家长找到孩子的定位功能也变成了孩子的“追踪器”。为此,提出以下几点建议:一是净化手表内容空间。建议商家简化不必要的功能,减少宣传噱头,避免复杂功能带来的攀比以及网络成瘾的风险。同时建议定期查验相关软件内容是否积极正向,畅通投诉举报渠道,对于打擦边球行为的违规软件,及时下架处理。二是加强行业监管和治理。建议相关责任部门加强智能手表监管,严格审查内置软件,对未经明确告知便自行扣费、诱导消费、免密支付等行为依法依规进行处置。严格要求网络服务提供者针对未成年人使用其服务必须设置相应的权限管理、消费管理等功能。三是筑牢信息安全防线。儿童智能手表收集的生物识别、行踪轨迹等儿童个人信息实际上均属于敏感个人信息,收集时应当坚持最小收集原则,建议厂家和软件开发者升级信息防护手段,不乱收集不必要的信息,对于必须收集的重要信息一定要进行脱敏处理,并取得未成年人父母或者其他监护人的同意。

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