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区保障民生“解民忧、纾民困、暖民心”活动情况总结.docxVIP专享VIP免费原创

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区保障民生“解民忧、纾民困、暖民心”活动情况总结XX区始终践行以人民为中心的发展思想,聚焦群众的急难愁盼,以“解民忧、纾民困、暖民心”活动为抓手,进一步提高兜底保障标准,强化救助服务机制,统筹整合保障资源,织密救助兜底保障网,打造了保障民生“加强版”。广大党员干部始终与人民群众站在一起、想在一起、干在一起,切实做到“老百姓的事有人管,管得有条有理管到位;老百姓的苦有人问,问寒问暖问到家”。一、用24小时坚守绘就“最温暖的颜色”XX区各职能部门党员干部坚决扛起政治责任、践行崇高职业精神、保持良好战斗状态,立足岗位办实事、凝心聚力为民需,切实对百姓日常关注的、群众身边难办的、长期没有解决到位的重点问题进行攻坚,以实际行动不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,让“守护蓝”“天使白”“保障橘”成为这个冬天群众眼中“最温暖的颜色”。(一)“守护蓝”守住物资防线。为切实保障居民的生活,XX区建立起覆盖区域内所有街道、社区(村屯)的三级网格化生活物资保供体系,全面做好采购、运输、配送环节衔接,启用18家重点保供企业,协调企业调配车辆XXX台、员工XXXX人,拓宽货源渠道,满足多样化市场需求。全面加强对药品市场的监督管理,保障辖区XXX家药房线上线下药品供应,积极为“一老一幼”拓宽药品供货渠道,开设老人儿童用药“绿色通道”,协调XX百姓医药连锁有限公司XX家门店,与全区XX个街道建立“一对一”精准对接,为辖区70岁以上、12岁以下的发烧人群提供平价退烧药品,全力打通居民生活物资保障“最后一米”。(二)“天使白”守住生命防线。按照“乙类乙管”的工作要求,XX区围绕“保健康、防重症”,落实好疫情防控医疗救治和分级诊疗,按照“健康监测、分类管理、上下联动、有效救治”的原则,以网格化布局医联体为载体做好新冠病毒感染分级诊疗。全区XX家社区卫生服务中心与各街道一对一包保帮扶,家庭医生团队依托网格化管理同步开展线上问诊及健康讲堂,在微信群中宣传防护相关知识,居民也可以根据自己的情况在群内提问,医务人员给予相应解答及指导。家庭医生根据患者病情进行分级分类治疗管理,对有基础病及重点人群的患者,及时转运至上一级医院进行救治,最大程度保护人民群众生命安全和身体健康。(三)“保障橘”守住民生防线。公安、卫健、应急、城管等职能部门,时时刻刻坚守岗位,保障城市安全有序运行。加密水、电、气、热、讯等设施设备运行安全巡查与维护,动态调整保障力量,落实安全防护措施和抢修专业力量,严防发生大面积停供、停运事故。面对XX区XX路突发停电情况,应急部门协调电业部门及施工单位,当天完成了地下线缆的修复,保障X个单元,共计XX户居民的夜间用电。面对突发降雪,城管部门出动专业化除雪人员XXXX余人,连夜将XX座桥梁、XX条主次干道、XXX条背街小巷全线清理,保障居民出行。这些坚守与奉献的“保障橘”身影,充分展现了XX信念、XX力量、XX速度和XX温度。二、用“马上到我来办”叫响“最温暖的声音”XX区以党建引领为抓手,践行“马上到、我来办”,在全区XXX个社区全面落实“四项清单”,做到看图知户况,切实把群众的呼声作为第一信号,聚焦群众需求的“小切口”,解决民生“大难题”。切实做到“基础底数清、居民诉求清、紧缺物资清、特殊群体清”。特别是重点梳理一老一幼、低保户、残疾人等人群台账,及时了解对接特殊群体需求,加强兜底保障。(一)“四张清单”摸清居民诉求。XX区对辖区人口基础、居民诉求、紧缺物资、特殊人群进行全面摸排,形成台账清单。通过“四项清单”进行精细化管理,了解辖区空巢独居老人XXXX人、残障人士XXXX人、有慢性病基础病XXXX人,以“党建+网格”的治理模式,提前研判辖区群众的“高频”共性问题,实现“未诉先办”。建立全覆盖、无缝隙网格化服务管理体系,通过日常巡查、群众反映、立即行动,以最快速度、最优质量将居民的非紧急类诉求解决在网格。开设24小时诉求中心服务热线,结合“12345”诉求对重大、突发、紧急情况及时交办、妥善应对。平台派件后,第一时间接件处理,确保日清日结,及时反馈办理结果,及时进行电话回访,做到...

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