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群众满意度党课:积极践行群众路线 全面提升群众满意度.docxVIP专享VIP免费

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群众满意度党课:积极践行群众路线全面提升群众满意度同志们:“工作干得好不好,群众满意不满意是关键”。为深入开展党的群众路线教育活动,增进干部关系,深化群联系,更加深入地了解和提升群众最不满意的地方,找准和解决群众迫切需要解决的问题,全面提升群众满意度。初心就是力量,使命就是方向。对于中国共产党人来说,为人民谋幸福,是念兹在兹的不变初心,更是接续奋斗的永恒坐标今天,我们召集全体机关干部,主要目的是再深入动员、具体安排,希望同志们一定要把这项工作放在当前头等重要的位置,抓实、抓细、抓好、抓出成果。一、以调研走访活动为契机,切实密切党群干群关系提升群众满意度,是开展党的群众路线教育实践活动的必然要求。党员干部要秉承一颗为民务实的初心,始终把人民放在心中最高位置,提升为民服务的“质”,努力做到“办好”。我们处在服务群众、联系群众的第一线,更要用心用情用力解决群众最关心最直接最现实的问题,切实推动改革发展成果惠及广大人民群众,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。群众满意度高了,我们的工作才能实现“对上负责”和“对下负责”的统一,确保对外、对上“叫响”,对内、对下让群众“叫好”。这次活动就是要与广大群众深入沟通交流,倾听他们的心声,传达党委、政府的心声,以心交心,以心换心,顺应民情民意改进我们的工作,更加扎实地抓好惠及民生的各项事业,根本目的是提升群众满意度。分析我市去在群众满意度调查中总分忽高忽低,主要有以下原因:一是对党的政策、当前发展形势和各领域的发展成果没有宣传好,群众不知情、不了解;二是我们有些干部与群众面对面交流少,有误解;三是少数干部对待群众态度冷硬,对群众的诉求反映迟缓;四是存在个别单位和部门政策讲解不清楚、工作程序不规范、服务不到位,甚至是以权谋私、刁难群众的情况。这些问题,有些不是一时一地能够全面加以解决的,但我们要通过集中走访调查活动,从具体到每一家每一户着手,从查清楚每一项问题的具体表现入手,切实把真实情况摸准,把疑惑解答好,把政策法规解释清,把群众怨气消融掉。继而通过畅通群众反映问题的渠道,健全长期走访调查制度和问题反馈、督办等各项机制,逐一加以解决。二、以解决群众实际难事为重点,着力提升群众幸福感。党员干部要以“办”为重,“真”为实,才能真正建立经得起历史和人民检验的实效实绩。办实事不是简单帮钱帮物、搞花架子、堆几个盆景,而是要精准抓住“急难愁盼”具体问题,找准办的方向,为“质”奠基。深入开展走访活动,表明了党委政府着力搜集意见、弥补短板、解决问题的态度。说明我们用心倾听群众的呼声,充分尊重每一位群众的意见。今天与会的同志,都是参与走访活动的主体,是我们龙阳镇党员干部的代表,在走访中当好什么角色、做好什么工作,是对党委政府态度的展示、意愿的落实。大家要做到身入、心入,用心把握好以下几点:一要当好宣传员。这些年来,党和国家的强农惠农政策不断出台,各级民生投入持续加大,众多适应形势变化、合民心、符民意的好政策不断出台,我们也按照上级政策要求扎扎实实地抓好了相关工作,实实在在的惠及了民生,让群众普遍得到了实惠。大家要在入户走访中做好宣传,让更多的群众真切认识到各级党委政府始终是系民生于心,在坚持不懈地惠民生增民利由于大家所处部门不同,对各项具体政策的了解不一,走访中遇群众有疑难咨询,自己清楚的一定要讲明白,不清楚的要立即咨询相关业务部门的同志,一定要给予详尽的解答。二要当好办事员。入户走访,了解群众的困难、解决他们遇到的问题是非常重要的一方面。一些群众对想办、要办的一些事情,特别是需要到政府部门和相关业务单位办理的事情,可能不知道该找谁,不了解程序,不知道该怎么办。在我们看来,往往这些事情都不大,但在群众眼里,都是关系切身利益的大事。走访中,我们要注意收集这方面的情况,能够代办的,要主动代群众跑腿,尽快办好后回复;有要求必须本人前往的,要与业务部门提前联系,问清所需手续,办理的时间,给群众交代交待清楚。同时,群众遇到的有些疑难问题可能是一个部门、一个单位不...

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