**根据市纪委信访室工作部署，现将闭环管理整改情况汇报如下：一、基本情况根据《**省纪检监察机关处理检举控告闭环管理工作办法（试行）》《关于推进全市处理检举控告闭环管理工作的实施方案》等文件精神，对2021年*月至2022年*月底期间全区检举控告梳理排查出*件闭环管理流程方面存在问题检举控告，其中*件为系统技术原因、*件为案件未完成办理。截至目前，已整改完成*件，有*件正在案件办理中。二、主要整改做法信访室立足职责定位，采取线上检查、现场督导、座谈调研等方式，梳理排查*年以来全区闭环管理流程方面存在问题检举控告，建立整改台账，实行动态销账管理，念好“全、细、严”三字诀，深入推进闭环工作，推动信访举报高质量发展。（一）梳理摸排到位，突出“全”。认真学习贯彻《**省纪检监察机关处理检举控告闭环管理工作办法（试行）》，研究制定印发了我区实施方案，坚持“常态化梳理，清单化管理”，对全区*年以来共*件检举控告信访件逐一对标对表、梳理排查、自查自纠，针对已办结但未反馈的要求及时反馈，反馈了没有录入系统的当天完成录入，即将超期未办结的进行督办通报。（二）跟踪预警到位，突出“细”。采取随机抽查、跟踪督办、现场查看等方式，对平台基层版转办件进行实时跟踪，探索形成一周一电话督促、一月一汇总调度、半年一综合检查的常态化机制，督促日常转送件按照规定时间办理。今年以来，区纪委监委共受理各类信访举报*件，其中检举控告类*件通过平台及时转镇（街道）纪（工）委、派驻纪检监察组签收，按时签收率达*。（三）评查检查到位，突出“严”。坚持“二十四字”的工作要求，采取“自查+抽查+迎查”相结合的方式开展案件质量评查，将查否的初次检举控告、群众反映强烈的重复举报纳入评查范围，对委机关自办案件、基层纪检监察组织查办案件以案件质量分析报告形式进行“一案一反馈”，确保案件优质高效、经得起检验。今年以来，评查了*件已办结案件，提出整改意见*条，整改工作正在有序进行。三、下一步打算一是要进一步提高思想认识。推进检举控告闭环管理工作，是贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，推进纪检监察信访举报工作高质量发展的一项具体措施。要认真学习贯彻检举控告工作办法，明确闭环管理工作目标和要求，不断提高业务素质和能力。二是要进一步全程推进管理。坚持“专人负责，归口受理”原则，由专人负责接收、并及时规范将信访件相关信息录入、扫描到检举举报平台，并在规定时间内完成呈批和分流转办，确保每一个信访举报件能够及时处置到位、实现闭环反馈，督促承办部门及时将调查报告、实名举报办理情况反馈表、被调查人组织处理、党纪政务处分等相关材料录入平台，完成线上闭环。三是要进一步强化跟踪督办。通过检举举报平台实施常态化跟踪督办，每月底定期与各案件承办部门进行对账，动态掌握信访举报件受理办理情况。对于临近期限未办结的信访件及时预警并提醒通知；对于超期未结的检举控告件，通过电话督办、现场督办、领导约谈等方式，要求承办单位说明原因，并明确办结期限；对于确因案情复杂或其他客观原因不能按期办结的信访件，要求承办单位提交延期办结申请表，并由分管领导审批。四是要进一步凝聚工作合力。要把推进检举控告闭环管理工作作为一项系统工程，明确党风、信访、案管、纪检监察室、审理等部门职责任务，压实工作责任，既各负其责，又密切配合，同心协力做好闭环管理各项工作，助推信访举报工作高质量发展。
