【县级融媒体工作】“媒体+服务”：县级融媒体传播力创新路径摘要：在“全民皆记者”的新媒体时代，县级融媒体必须紧跟传播形式变化，形成时效性、全方位、多声部的舆论矩阵，抢占舆论制高点，掌握传播主导权，构建“媒体+”的传播模式。同时，更加需要凝聚基层发展共识，定向服务供给，讲好本地故事，发扬本地文化，助力基层治理体系和治理能力现代化，形成引导群众、服务群众的“服务+”传播形式。关键词：县级融媒体媒体+服务全媒体作为一个综合性的平台，县级融媒体中心不仅需要发挥新闻传播的作用，更要充分发挥媒体信息服务作用，满足多样化的用户需求。同时，作为“传播力建设的最后一公里”，县级融媒体的基本定位依旧是新闻媒体。因此，县级融媒体传播力创新路径要坚持新闻媒体的逻辑与理念，提升其传播力、引导力、影响力与公信力。要打造“全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”，县级融媒体要坚持新闻传播的规律，在内容生产、传播方式及受众获取等方面都要坚持以受众群体为中心，赢得受众、服务受众。1.以及时、准确的呈现到达受众。2016年，习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上强调，要将新闻真实性问题放在牢牢坚持正面宣传为主的原则下来讨论。新闻以其真实、客观展现事件本真、呈现社会风貌的优势吸引受众。县级融媒体中心作为新闻媒体，利用多元化的制作方式、多向化的信息汇聚方式对县级区域内发生的新闻事件进行及时有效的报道，最大化还原事件本身。对于县级区域受众来说，“身边人”、“身边事”更引人关注，同时“身边人”及时发布的信息更加容易得到群众信任，因而，县级融媒体新闻传播的及时性和准确性就成为提升其影响力与公信力的关键。2.以合理的解释引导受众。根据传播效果理论，媒体要通过主流思想吸引受众，同时辅之相关的事实报道才可以让受众潜移默化地接受媒体所表达的价值观念，因此，媒体可以通过对议题进行设置以及对相关主题进行合理解释来吸引受众。县级区域受众群体对通俗易懂合理化的新闻主题解读需求更加迫切，这类新闻信息的传播影响力效果也更为显著。这要求县级融媒体在新闻传播力创新过程中对主题事实进行符合实际、有理有据的解释，让县级受众更容易接受。3.以恰当的表达吸引受众。恰当合理化的表达方式对新闻报道的传播效果有着十分重要的影响。在全媒体视域下，综合运用文字、视频、音频等多元化的信息表达方式对新闻内容进行表达，可以有效吸引受众群体。同时，美国学者乔治·赫伯特·米德提出的象征性互动理论认为，在个体与他人的互动关系研究过程中，应重视传播互动行为以及互动传播效果，通过缩短个体与他人之间的传播距离，从而提升传播效果。在全员媒体的语境下，官方语言表达形式与民间话语存在的现实差距，也会导致传播者与接收者之间存在客观性的矛盾。因此，县级融媒体在提升传播力的过程中，需要正视差距，用群众听得懂的话语、喜闻乐见的形式进行报道，最大化地“去官话”与“去官化”。县级融媒体中心在开展业务过程中，应为政府与企事业单位架起政务服务的便捷渠道，同时在社会救助、社区养老、贫困帮扶等方面提供生活服务，积极成为政府的好帮手、人民群众的好“桥梁”。1.基本网络服务。提升受众群体与县级融媒体之间的黏度，打造综合性的服务平台，为受众群体提供基本网络服务，就需要打造融媒体矩阵，实现多元主体互通。纵观我国诸多县级融媒体建设实践，多数县级融媒体单位都将基本网络服务作为县级融媒体的基础功能，打通县级党政机构、企事业单位以及民众之间的联系，通过各类惠民服务的集合提升信息资源利用率与传播力，打造“服务+”的综合网络平台。例如，提供政府各部门各项信息的及时公开，打造网络医疗服务，实现优质教育信息多元共享等，实现融媒体本土化建设。此外，县级融媒体中心实现了衔接智慧城市，发挥持续效应的作用。县级融媒体在满足受众基本网络服务、丰富民众精神文化生活之外，与现代智慧城市建设相结合，综合运用5G、信息链等技术实现物物互联，设计各种服务场景、有效助力县域智慧可持续发展。2.特色网络服务。县级融媒体在展示政府形象，讲好地方故事，实现地方与外界的交...
