转型期高校图书馆的人才需求趋势分析0引言轉型是新时代新形势下全球图书馆事业发展的主要特征[1]，高校图书馆也不例外，不仅要面对信息技术加速迭代的挑战，还要应对我国高等教育教学改革、人才培养、“双一流”建设等内涵式发展要求。习近平总书记曾多次强调：“发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。”国家强起来要靠创新，创新最终要靠人才，放在图书馆的发展中也同样适用。程焕文等认为我国高校图书馆正面临着“缺经费”“缺馆员”“缺读者”的三重现实困境[2]，南京大学图书馆馆长程章灿认为，“缺馆员”是“三缺”之中最首要的[3]，这里的“缺馆员”是指缺人才资源而非人力资源。在南京大学图书馆的“十四五”规划制定中，也将人才资源作为“四大资源”（即人才资源、文献资源、智慧资源、文化资源）之首提出，足见高校图书馆对人才的重视，也反映出了图书馆人才资源紧缺的现实困境。图书馆在转型过程中，构建虚实融合的馆舍空间，提供精准化的知识服务，服务学校一流人才培养，服务一流学科建设，开展信息素养教育等一系列促进图书馆转型发展的举措都离不开人才资源。所以说人才资源是图书馆转型发展的核心驱动力。今天，技术应用的智能化程度不断提升，人工智能对图书馆人力资源的替代作用不可避免，尤其对简单重复性工作及程序化的工作替代性很强[4]，到“十四五”收官之年，智能技术将在图书馆普及应用，届时，借还岗、咨询岗、采编岗等大部分人力资源将被“解放”出来，同时，新技术的应用也会催生一批新的、与知识服务和技术应用相关的、更具挑战性的岗位，这就对图书馆馆员的岗位胜任能力提出了更高的要求，人才需求就更显迫切。转型期高校图书馆究竟需要哪方面的人才，必备怎样的技能？高校图书馆最新发布的岗位招聘信息在一定程度上可以反映出当前图书馆的业务发展方向及人才需求。本文选取近期具有代表性的高校图书馆的招聘信息，从岗位设置、岗位职责和技能要求等方面进行分析，以考察高校图书馆的人才需求现状，在此基础上结合高校图书馆的转型方向预测未来高校图书馆的人才需求趋势。1转型期内涵及高校图书馆转型方向1.1转型期的内涵“转型期”是指事物的结构形态、运转模型和人们观念的根本性转变过程[5]，即“转型期”是一个“过渡时期”，是一个主动求新求变的创新过程。高校图书馆的“转型期”可从技术、政策、需求等三个维度进行解释。在技术维度上，伴随着新一代信息技术，如大数据、云计算、区块链、5G网络、人工智能等新兴技术的高速发展，以及这些技术在高校图书馆的广泛渗透，“倒逼”图书馆在资源建设、服务内容、服务模式等方面做出相应的调适与改革，进而促使传统图书馆、数字图书馆朝着智能化，乃至智慧化图书馆的方向转型。在政策维度上，随着国家高等教育教学的改革、“双一流”建设、“新基建”“文化强国、教育强国、人才强国”等一系列国家战略的提出，高校图书馆作为高校组织体系的一部分，其发展应与高校的使命与愿景保持一致，应把支撑教育教学、科学研究、人才培养，以及助力高校“双一流”建设作为重点任务[6]，促使高校图书馆在服务侧重点上做出调适。在用户需求维度上，信息环境的变化不断孕育用户新的需求，并呈现出多元化发展趋势。智能阅读、沉侵式阅读、虚拟现实（VR）/增强现实（AR）、智能交互、立体感知、智慧服务等新的服务需求不断涌现，将促使图书馆的服务手段向智能化、智慧化的方向发展、空间功能也要做出相应的变革。在技术、政策、需求等多维度的共同影响下，图书馆的功能定位、管理理念、服务模式、空间布局、资源建设等均会发生深刻的变革，这些变革或改革的累积终将会使得图书馆全面转型。1.2高校图书馆转型发展方向转型期，高校图书馆面临着来自信息技术环境、读者需求、跨界竞争、经费紧缺、高校“双一流”建设、人才匮乏、自身管理等各方面的压力与挑战。图书馆必须直面现实，主动求变，以更大力度深化改革，促进图书馆转型升级。柯平教授在《图书馆未来2035与“十四五”规划编制》一文中指出：转型是图书馆界近五至十年的重要议题之一，“十四五”规划的愿景目标就是转型，高校图书馆转型有三种可...
