“五心”服务打造新就业群体的幸福驿站今年以来，为更好服务新业态新就业群体，**市**县委组织部、县委“两新”工委创新“资源整合、一站多能”工作思路，全面整合人社部门“零工驿站”、组织部门“流动党员服务驿站”和工会“爱心驿站”等资源，着力打造覆盖更广、功能更全、服务更优暖“新”驿站，积极探索“五心”工作法，以小驿站撬动大效能，用“五心”服务打造新就业群体的幸福驿站。热心共助，高效服务“零距离”。全方位搭建新就业群体、流动党员和户外劳动者服务平台，按照不同对象，提供就业培训信息、困难帮扶申请、流动党员报到和应急便民等服务内容，确保所有服务对象都能有效衔接、精准对接。今年以来，累计提供就业信息350余条，登记流动党员11名，为20余名职工申请困难帮扶，真正在联通“最后一公里”中体现“服务零距离”暖心共享，便利惠民“零延时”。聚焦构建全时服务新场景，按照有场所、有设施、有服务、有标识、有制度、有保障“六有”要求，累计投入23万元，设置共享桌椅、电视、空调、医药箱、手机充电站、微波炉、书吧、雨伞等便民惠民服务设施，免费提供茶水供应、临时休息、雨伞借用、休闲阅读、无线上网、手机充电、应急药品、职工维权等10余项暖心服务，让快递小哥、外卖骑手、货车司机等新就业群体和户外劳动者实现“冷了可取暖、热了可纳凉、渴了可喝水、累了可歇脚、伤了可用药”舒心共扶，排忧解难“零烦恼”。设置连“新”信箱，广泛收集新就业群体在劳动权益保障、新业态发展和社会基层治理等方面的意见建议，并及时向相关职能部门反馈，跟踪处理结果，促进新业态健康有序发展，让新就业群体获得更优的工作环境。联合工会、司法、人社等部门统一制定“暖新服务卡”,公示全县暖新驿站分布和各项服务电话，为新就业群体提供劳动维权、就业指导、社保办理等咨询类服务，解决新就业群体急难愁盼问题。贴心共带，精准对接“零失业”。积极发挥驿站的桥梁纽带作用，让小驿站带动大民生。为新就业群体搭建就业信息平台，与县劳动就业局实现信息互联互通，设立招聘、求职“一站式”综合服务区，及时发布全县各大用工企业招聘信息，根据实际需求提供个性化就业指导，让新就业群体及时了解企业用工信息。同时，驿站全面对接相关行业主管部门培训计划，及时在微信、QQ群发布培训通知，引导新就业群体参加职业技能培训，实现“线上线下”就业服务无缝衔接。截至目前，累计发布求职揽活信息、招工聘用信息700余条，已有80余名求职者走上了新的工作岗位，既解决了企业“用工难”,又保障了新就业群体“收入稳”同心共建，作用发挥“零缺位”。积极打造“驿传善心·站领善行”服务品牌，让小驿站助力大治理。创新开展“送政策、问需求”等活动，通过微信、QQ群和驿站“微心愿”收集民情民意，吸纳新就业群体人员中的骨干力量和爱心人事，打造新就业群体志愿服务队伍，实现爱心传递、服务同行。依托外卖骑手、快递小哥等户外从业者走街串巷的职业特性，积极发动新就业群体参与到城镇管理、平安建设、共同缔造等中心工作中，发挥“流动探头”优势，鼓励他们以“随手拍”的方式，改善城市管理的死角与盲区，有效延伸基层治理的触角。今年以来，46名外卖骑手和快递小哥通过“**红领”小程序中的“随后拍”功能，累计上报各类问题及安全隐患60多余件次，“新力量”有效激发出基层治理“新活力”。
