XX县行政审批局关于全流程网办开展情况的工作汇报2022年，我局贯彻落实《河北省人民政府关于推进政务服务标准化规范化便利化的若干措施》，坚持问题导向、结果导向，明确专人负责，全流程网办工作取得了一定成效，全面推XX县政务服务工作发展。现在将我局全流程网办工作开展情况总结汇报如下。一、高度重视、及时部署落实落实好政务服务事项全流程网办工作是便民利企的重要举措，通过全程网办，可促进事项办理的公开、公平、公正和有效监管。为将网办工作落到实处，有效提XX县网办率，我局高度重视，由主要领导亲自安排部署，分管副局长牵头负责，网络管理股具体办理，形成了层层抓落实的工作格局。二、全面推进政务服务事项全流程网办梳理XX县《暂不支持全流程网办政务服务事项清单》，共394个事项，清单外事项共计1101项全部实现全流程网办，在河北政务网、冀时办移动端开通网办功能。同时依托一体化政务服务平台电子签章、电子证照等公共支撑，完善网上办事系统功能，事项办理过程、办理结果网上可查，持续优化改进网上服务能力，让企业和群众网上办事更加方便快捷。三、做好宣传引导工作一是为扩大群众对全流程网办的知晓度，我局将全流程网办的功能、作用、操作方式等制作成操作指南，向办事群众和企业法人发放；同时，充分利用微信公众号、河北政务服务网等平台，发布推广使用全流程网办的宣传报道。通过采取多种手段，进行广泛的宣传引导，逐步形成网上办事常态化、规范化，提高河北政务服务网与冀时办使用率；二是加强对业务人员的培训，对办事人员要耐心细致的解答，同时为方便群众快速掌握网上申请，我局在县政务服务大厅专门设立了帮办代办服务专区，安排工作人员坐班值守，及时向办事群众及企业法人提供全程网办“帮办代办”服务，帮助指导进行网上登录、申请、资料上传等事项。四、保证负面清单动态调整及时与各部门沟通，根据事项新增、取消、下放或政策调整等工作实际，及时对《暂不支持全流程网办政务服务事项清单》做出调整。因政策调整等情况，可实现全流程网办的事项，要及时调整出暂不支持全流程网办政务服务事项清单；对于有明确政策依据，结合不宜全流程网办的理由，报省政务服务办审定。下一步，我们将按照河北省政务服务办要求，持续深化“放管服”改革，持续提升网上服务能力，进一步推进标准化、集约化、协同化建设，实现群众办事“一网通办”、“全流程网办”。打造线上线下深度融合模式，为企业和群众提供良好政务服务环境。2023年1月4日
