2022年度新华街道城乡基层治理工作总结按照市政务和数字化管理局的要求，现将2022年新华街道关于城乡基层治理工作情况总结如下：建立“吹哨报到”机制。街道在缺少“一支队伍管执法”的情况下，建立《街道吹哨，部门报到实施细则（试行）》，制定吹哨流程、吹哨方式、吹哨范围。在吹哨方式上，由街道判定什么事项进行吹哨，什么事项不能吹哨，从而提升吹哨的有效性。在吹哨范围方面，分为环保领域、城市管理领域、河道管理领域、安全生产领域、民政保障领域、综治维稳领域、市场监管领域、其他领域八个领域，通过“街道吹哨、部门报到”不断强化街道统筹协调职能，推动重心下移、力量下沉、保障下倾，促进分散的单位力量和执法资源握成拳头，合力解决难点、堵点、痛点问题，不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。做好事项清单梳理完善。新华街道按照需求和承接能力做好权利的衔接工作，以劳动就业、社会保障服务等领域群众经常办理的高频事项为重点，定期梳理权责清单和政务服务事项清单，规范街道（社区）事项清单并及时向社会公布，确保工作开展的准确性和实效性。街道权责清单事项共16项，政务服务事项共28项，自21年6月至今，共受理行政事项及公共服务事项1610件，办结率100%，办件量为：计生258件，民政118件，劳动1233件，残联1件。做好“五项权利”的落实承接。新华街道围绕“五项权利”，积极推进基层治理工作，在落实民生项目建议权，为更好满足居民的民生需要，街道征求辖区居民的意见，切实可行的与住建局等相关部门积极协调沟通，详实制定公共服务设施建设规划，目前涉及项目有老旧小区改造征求意见、建设小型休闲广场建议。考评建议权、域规划参与权等其他权利有效推进。做好政务服务标准化建设。一是搭建便民服务平台，整合资源。建立“一站式”便民服务站，整合资源，组建统一的办事平台和服务窗口，实现资源优化，让群众进一道门办完所有要办的事。二是完善服务，优化规范政务服务标准。在便民服务大厅主动公开服务事项28项清单，编制《基层政务服务公开办事指南》，详细列举各项业务办理需要提交的资料、办理依据、咨询电话等审批服务流程，让办事群众看得懂、记得住。关注网格群及12345动态。所有班子成员至少下沉到1个社区网格群内，每个网格群内有1名派出所民警，时时关注群内消息，及时答复、互动解惑，开展反诈宣传等，推动正面声音，引导中间声音，化解负面声音，营造健康向上的主流舆论，如发现不当言论第一时间采取措施澄清制止，并上报相关部门。
