中国礼宾接待手册2022-05-27公务接待既是国际惯例，又是中国传统。古今中外皆有之，是人类社会发展的必然产物。礼宾接待是一门学问，也是一门艺术。礼宾接待工作的制度化、规范化、标准化、程序化是基础性的标准，讲究的是秩序，注重的是质量；接待的艺术性是礼宾工作的升华，讲究的是接待的品质，注重的是格调、情趣和境界。接待工作要在常规程序、标准、质量的服务中，融入“艺术”的中国元素、民族特色和地方特点，使来宾在接待服务的环境和氛围中享有尽量多的获得感和愉悦感。接待工作中的“艺术性”涉及接待服务的各个方面。例如各种礼宾接待活动的组织安排、场地设计，接待人员的迎来送往、待人接物、言谈举止、仪容仪表等，无不包含“艺术”在其中。《中国礼宾接待手册》共分八编：公务接待概述、接待方案、礼宾活动、礼宾统筹与接待保障、任务先遣、礼宾排名、席位安排和附录。第一编公务接待概述第一章公务接待概述第一节公务接待的含义第二节公务接待的原则第三节公务接待的依据第四节公务接待的主体责任第五节公务接待统筹第六节公务接待的分工第七节公务接待报批程序第八节公务接待邀请第九节礼品馈赠第二编接待方案第二章接待方案第一节接待方案在公务接待活动中的作用第二节接待方案的制定程序第三节接待方案的内容第四节接待方案的行文格式第五节接待手册的制作第六节每日接待工作流程及要求第七节完成接待任务后的主要工作第八节接待方案常用词语第九节起草接待方案需要注意的几个问题第十节公务接待方案（手册）参考文本第三编礼宾活动第三章迎接第一节规格确定第二节接机（车、船）第三节迎宾站位第四节介绍第五节献花第六节陪车第七节引领第八节下榻住所第四章送行附件第五章乘车第一节车辆要求第二节座位安排第三节礼宾车队第六章陪同第一节陪同规格第二节陪同时的主要工作第三节陪同时的站位第七章会见第一节会见形式第二节会见的主要原则第三节会见时主要工作第四节会见活动的统筹第五节会见时的席位安排第八章会谈第一节涉外双边活动与多边活动第二节会谈程序第三节会场布置及物品配备第四节会谈现场服务工作要求第五节会谈席位安排第九章会议席位第一节设主席台的会议席位安排第二节不设主席台的会议席位安排第三节会议代表席第十章签字仪式第一节签字形式第二节签字准备第三节签字程序第四节记者厅（室）的布置第十一章新闻发布会第一节新闻发布会概述第二节党委、政府机构新闻发布会席位安排第三节人大机构新闻发布会席位安排第四节政协机构新闻发布会席位安排第五节党政机关外事部门新闻发布会席位安排第十二章宴会第一节宴会概述第二节宴会设计第三节席次安排第四节席位安排第五节伴宴时的几种席位、席次安排第十三章团拜会、茶话会第一节团拜会席位、席次安排第二节茶话会席位、席次安排第十四章合影第一节上下级关系时的位次安排第二节宾主关系时的位次安排第十五章剪彩第十六章国旗位置第一节礼仪要求第二节常用国旗悬挂位置图示第十七章党政机关名称挂牌次序第一节一块牌子挂法第二节两块牌子挂法第三节多块牌子挂法第十八章颁奖、颁证第一节国内颁奖、颁证站位第二节涉外颁奖、颁证站位第三节颁奖、颁证时的准备工作第十九章纪念仪式站位第一节主席台式站位第二节观众席式站位第四编礼宾统筹与接待保障第二十章重大涉外活动礼宾接待与服务保障（地方）第一节工作机制第二节职责分工（市级）第三节礼宾接待组任务准备阶段工作安排（市级参考文本）第四节重大涉外活动宴会现场、会议厅（室）的服务保障第五节礼宾接待演练操作第六节重要宴会（招待会）服务工作第五编任务先遣第二十一章前站（先遣）工作第一节重要接待任务的前站（先遣）工作第二节党政考察团出访的前站（先遣）工作第六编礼宾排名第二十二章礼宾排名（礼宾次序）第一节礼宾排名概述第二节机构部门排序第三节职务级别排序第四节礼宾排名综合运用举例第五节礼宾排名与行政区划第六节其他常用礼宾排名第七编席位安排第二十三章席位安排概述第一节席位安排的基本规则第二节席位安排在公务接待中的应用第三节“居左为上”与“居右为上”在公务活动中所表达的几种特定含义第四节“居左为...
