在2024年全市四季度矛盾纠纷多元化解工作现场观摩推进会上的讲话同志们：今天，我们召开这次全市四季度矛盾纠纷多元化解工作现场观摩推进会，主要目的是总结经验、查找不足，进一步推动我市矛盾纠纷多元化解工作取得新成效、再上新台阶。刚才，我们实地观摩了*县、*乡等x个观摩点在矛盾纠纷多元化解方面的创新举措和实践成果，听取了部分单位的经验介绍，相信大家都有所收获、有所启发。下面，我就进一步做好全市矛盾纠纷多元化解工作，讲几点意见。一、充分肯定成绩，切实增强做好矛盾纠纷多元化解工作的信心和决心今年以来，全市各级各部门认真贯彻落实中央和省、市委关于矛盾纠纷多元化解工作的决策部署，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索创新，勇于实践担当，矛盾纠纷多元化解工作取得了显著成效。一是工作体系不断健全。我们构建了以党委领导、政府主导、综治协调、部门联动、社会协同、公众参与、法治保障的矛盾纠纷多元化解工作格局，市、县、乡、村四级矛盾纠纷调解组织实现全覆盖，行业性、专业性调解组织不断发展壮大，形成了纵向到底、横向到边的工作体系，为矛盾纠纷多元化解工作提供了有力的组织保障。二是化解机制逐步完善。我们建立健全了矛盾纠纷排查预警、分析研判、联动联调、跟踪回访等一系列工作机制，实现了矛盾纠纷的早发现、早预防、早化解。特别是在一些重点领域和行业，探索建立了多元化的调解模式，如交通事故纠纷“网上数据一体化处理”机制、医疗纠纷“第三方调解”机制等，有效提高了矛盾纠纷化解的效率和质量。三是化解成效日益凸显。通过各级各部门的共同努力，今年全市矛盾纠纷排查化解率达到了*%以上，大量矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，有力维护了全市社会大局稳定。同时，在矛盾纠纷化解过程中，我们注重依法依规进行，有效避免了矛盾纠纷的激化升级，为全市经济社会发展营造了良好的法治环境。这些成绩的取得，是全市各级各部门共同努力的结果，特别是广大基层干部和人民调解员，不辞辛劳、默默奉献，在矛盾纠纷化解一线付出了辛勤努力，在此，我代表市委政法委向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意！在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，当前我市矛盾纠纷多元化解工作还存在一些问题和不足。一是个别地方和部门对矛盾纠纷多元化解工作重视程度不够，工作积极性、主动性不高，存在敷衍塞责、推诿扯皮的现象；二是工作发展不平衡，不同地区、不同行业之间在化解机制创新、工作成效等方面还存在较大差距；三是调解队伍整体素质有待提高，部分调解员业务能力不强，缺乏专业知识和调解技巧；四是信息化建设相对滞后，信息资源整合共享不够，制约了矛盾纠纷多元化解工作的高效开展。对于这些问题，我们必须高度重视，采取有效措施，切实加以解决。二、把握关键环节，全面提升矛盾纠纷多元化解工作水平矛盾纠纷多元化解工作是一项系统工程，涉及面广、政策性强、要求标准高。各级各部门要紧紧围绕“多元化解”这个核心，把握关键环节，创新工作方法，完善工作机制，全面提升矛盾纠纷多元化解工作水平。（一）强化源头预防，减少矛盾纠纷发生。源头预防是矛盾纠纷多元化解工作的基础和前提。要坚持预防为主、防治结合的方针，把源头预防贯穿于经济社会发展全过程，从源头上减少矛盾纠纷的发生。一是加强决策风险评估。各级各部门在制定出台重大政策、实施重大项目、作出重大决策前，要充分考虑可能引发的矛盾纠纷，进行全面、系统的风险评估，对可能存在的风险点进行深入分析和预测，制定相应的防范措施和应急预案，从源头上避免因决策不当引发矛盾纠纷。二是加强社会稳定形势分析研判。各级综治组织要充分发挥牵头协调作用，建立健全社会稳定形势分析研判机制，定期组织相关部门对本地区、本行业、本领域的社会稳定形势进行分析研判，及时发现苗头性、倾向性问题，提出针对性的工作措施和建议，为党委、政府决策提供依据。三是加强法治宣传教育。深入开展法治宣传教育活动，提高全民法治意识和法律素养，引导群众依法表达诉求、维护权益，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。特别是要针对一些重点领域和重点人群，如征地拆迁、劳动...
