北京市昌平区政务服务管理局关于昌平区2022年第三季度政府网站和政务新媒体工作自查情况报告按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔20XX〕19号)、北京市政务服务管理局《关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》、北京市政务公开领导小组办公室关于印发《北京市2022年政务公开工作要点》的通知（京公开办发〔2022〕1号）和《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔20XX〕123号）等文件要求，我区开展2022年第三季度政府网站与政务新媒体自查工作，现将自查整改情况汇报如下：一、总体情况（一）政府网站普查情况7月份，按照国务院办公厅及市政务服务管理局对政府网站信息内容建设的最新要求，区政务服务管理局组织开展了2022年第三季度区政府网站信息内容建设情况自查。经查，昌平区政府门户网站整体运行情况良好，没有出现单项否决的情况。（二）着力提升区政府网站精品栏目建设一是开展政府网站精品栏目建设情况自查，调整精品栏目建设标准，统计昌平区政府网站精品栏目比重，明确非精品栏目整改方案。二是新增多个精品专栏，创新开发“昌平区惠企政策兑现专题、问答知识库”等多个精品栏目，发挥智能化服务优势，采集惠企政策知识164条，同步向昌平区企业提供惠企政策智能咨询服务，助力昌平区企业及时获得惠企政策红利。三是优化区政府网站栏目设计，提高精品栏目数量比重，围绕昌平区重点工作，主要对企业群众关注度高的涉及优化营商环境、便民服务、数据查询等12个专题栏目进行全面优化，其中“昌平区优化营商环境在行动、昌平区疫情防控专栏、城市精细化管理”等栏目升级效果显著，用户友好性明显提升。（三）加强政府门户网站系统安全昌平区政务服管理局严格依据GB/T28448-2019国标要求，开展全面的网络安全自查，完善政府网站安全相关管理制度，加强数据安全管理，修订《数据安全管理制度》、《数据分级分类制度》，加强网站安全运维人员投入，及时修复网站服务器集群系统漏洞，升级网站安全防御配置，提升对互联网异常攻击行为的阻断能力。完善《重要保障时期昌平区政府门户网站安全工作方案》，严格执行重保时期24小时政府门户网站安全值守，圆满完成北京市第十三次党代会期间保障工作任务。（四）持续加强政务新媒体监测管理一是加强对政务新媒体账号监管监测力度，督促相关单位及时清理临时、无效政务新媒体账号，保证全区政务新媒体账号的规范运行。二是持续加强区政务新媒体内容监测管理，使用云监测等前沿技术手段对政务新媒体账号进行不间断监测扫描，及时筛查错误表述、错别字等问题，发现问题立查立改。三是强化昌平区政务新媒体主账号建设，协助“北京昌平”APP建设单位推进系统无障碍建设、IPV6技术改造，努力提升政务新媒体主账号服务能力。二、存在问题及整改情况（一）存在问题通过自查，昌平区政府门户网站主要存在个别栏目更新不及时、错别字等问题。新媒体部分账号存在“错误表述”、“超两周无信息更新”，APP无障碍建设滞后等问题。（二）整改情况通过对网站栏目巡检，第一时间对信息更新不及时、错别字等问题进行整改，问题现已全部处理完毕。昌平区继续加大对区政府网站和政务新媒体的日常监测与问题整改力度，定期开展自检自查，查摆工作中存在的问题，做到情况清、底数明，确保政府网站和政务新媒体日常监测责任到人，落实到位。协调昌平区政务新媒体APP类建设单位加快完成系统无障碍、IPV6建设，持续提升政务新媒体建设水平。三、下一步工作一是继续积极探索人工智能技术应用，持续优化政务服务机器人“平平”知识库，提升互动交流水平，提高政府网站智能化服务能力。二是继续优化区政府网站布局，调整网站栏目结构，合理设置栏目和专题，提升区政府网站便民服务能力。三是加快推进政府网站公共组件升级应用，高质量完成政府网站集约化平台数据共享对接，保障区政府网站对接信息的规范性、完整性和准确性。
