总结类材料中的常见问题与解决对策总结类文字材料，主要包括单位总结和个人总结两大类，也包含带有总结性质的其他文字材料。总结类文字材料，因其使用频率较高、应用范围较广、产生影响较大，在公文写作中占有不容忽视的一席之地。但是，不可否认，由于总结类文字材料文章篇幅长、文字容量大、联系方面广、涉及问题多，尤其是单位年终总结，通常是长篇大论，洋洋洒洒上万言，写作者面临时间紧、任务重的巨大压力，以及其他方面的负面影响和制约因素，在写作过程中难免会出现一些问题。总结类文字材料中暴露出来的种种突出问题，如果久拖不决，成为一种痼疾，就必然会降低这类文字材料的质量及其影响力。因此，写作者在写作总结类文字材料时，必须重视并努力解决相关问题。一、重点模糊很多总结类文字材料因为结构庞大，通常按照一级标题、二级标题、三级标题甚至四级标题的顺序层层排布，每级、每个标题下面都有多寡不等的内容。写作者或者写作授意者——一般为单位领导者，为了让做过的工作人尽皆知，不愿意舍弃任何内容，于是，那些已经完成甚至尚未完成的诸多工作，不论轻重、大小、类别，全都罗列在总结之中，俨然一锅大杂烩。在这种写作思路指引下，写作者即便力气用尽，终于做到了面面俱到，但在平铺直叙的语言环境中，诸般内容，等量齐观，轻重缓急表现不出来，似乎全是重点，又凸显不出任何重点。要解决重点模糊的问题，在总结类文字材料写作中就要力求做到主次有别，具体而言就是对所述工作区别轻重。因为工作的性质特点、持续时间、波及范围、影响强度以及领导者重视程度的差异，在一个单位，一段时间内必然而且只能有一个中心工作，其他工作只能处于次要和从属地位。既然如此，工作重要性的实际差异情况就应该在总结中通过区分主次、详略清晰反映出来：主要工作，推进过程和所取得成效必须着力描述，写作者要在写实、写全、写深和写新上下足功夫；次要工作则应该视情况予以简略表述，无足轻重的工作可以一笔带过甚至只字不提。同时，写作者要依据工作重要性，并结合文章布局的需要，灵活确定各项工作在文字材料中的排列顺序，以期真正达到突出重点的目的。二、成绩黯淡总结类文字材料，尽可能表现并突出“成绩”是其主要任务，也是重要目的。但是，个别写作者在展示“成绩”时常常做不到位：有的错误地认为做过的工作都是成绩，把工作与成绩混为一谈，对工作不加总结、不做评价；有的不善于区分成绩，不管成绩大小、影响强弱，胡乱堆积在一起，没有轻重高下之分；有的只是就成绩说成绩，对成绩产生的效果和影响只字不提，对各方面的评价反馈也不甚了了；有的表述成绩时内容干瘪、文字乏味，丝毫不能展示成绩的真实价值，等等。不管写作者出现上述哪种问题，其结果都是不能很好地反映成绩，反而有可能埋没成绩、抹煞成绩。要解决成绩黯淡的问题，就要在总结类文字材料中努力显扬成绩，并且注意宣扬成绩的力度和方式。各类工作，因为外界重视程度、影响范围和完成效果不同，对成绩的评价标准和表述方式也不一样。对于已经彻底完成且效果显著的工作，写作者必须不吝笔墨大书特书——特别对于那些参与人数多、持续时间长、影响范围广的工作，写作者应该在文字材料中着力体现，包括产生的影响、得出的经验、获得的好评以及干部职工付出的辛劳等，都要根据实际情况进行表述；对于那些尚未完成的工作，即使取得了一些阶段性成果，也只能实事求是、点到为止；对于那些牵涉人员少、影响范围小的一般工作，则没有必要浪费笔墨、虚张声势。此外，写作者展现成绩应该尽量少用笼统的、修饰性语言，多用数据说话，多采取比较的方式，必要时可以使用图表，让成绩更鲜明。三、问题隐晦一个单位，一名干部职工，在做出成绩的同时，常会因为种种原因产生一些问题，甚至犯下若干错误，这些问题和错误是总结类文字材料不能也不应该绕过和回避的。但是，个别写作者过分强调总结类文字材料——尤其是单位年终总结和个人年度总结——的“歌德”功能，认为“总结”的目的只是展示成绩，问题则是次要的甚至是“不必要的”，不应该过分强调，实在迫不得已，就象征性地提出一些无关痛痒的问题，寥寥...
