公司员工服装管理制度汇编(3篇)员工服装管理制度篇一①日常着装必须整洁、大方和得体。②因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。③参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。2、仪容规范①容貌修饰自然端庄，不过于张扬。②面部保持洁净，头发梳理整齐。③男职工不留长发，不蓄长胡须；女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。④神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。⑤常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。3、仪态规范①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰；不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。②坐姿：从容就坐，动作轻稳（男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然）；离座稳重，非固定椅子须放回原处。③走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。4、言语规范①用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。②热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。③不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。④目视交谈对方，适时点头、应答。⑤说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。⑥会议、接待等场合宜讲普通话。5、办公规范①以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。②遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。③未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。④上班时间不做与工作无关的事务。6、电话规范①电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。②要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。③接起电话，清晰地说“您好，这里是xxxx”。④接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。⑤接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。⑥通话完毕，礼貌道别，轻放电话（备注：地位高者或患者主叫者先挂）。7、介绍规范①主动向顾客介绍在场人员；优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。②先介绍姓名，再加尊称，然后准确介绍职务，如，王××先生，总经理。③面带微笑，举止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介绍的人。8、握手规范①年长者向年轻者伸手，职位高者向职位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。②用右手，双腿并立站直，微笑注视对方眼睛。③表达由衷敬意和谢意时，宜用双手，身体微微前倾。④人多握手时，切忌交叉握手。⑤切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。9、名片礼仪①递送名片：a.依照“职位低者先向职位高者递送名片，男性先向女性递名片，年少者向年长者递名片”。b.如果自己这一方人较多，则由地位较高者先向对方递送名片；c.名片正面朝向对方，欠身递送，同时说“我叫××，这是我的名片，请笑纳！”或“请多关照！”等。②接受名片：a.面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片下方两角，并表示感谢；b.接过名片，当着对方仔细把名片看一遍，然后将名片放入名片盒或名片夹，切忌当着对方将名片随便放置桌上或口袋里。③索要与拒绝：a.在他人无意或忘记交换名片而自己有意索要时，要选择妥善的方式，如采用“今后怎样与您联系”等提示性语言，以委婉表达交换名片的愿望；b.在自己忘带名片而无法交换或者因故不便交换名片时，要采用委婉的说辞，如“非常抱歉，今天忘带名片了”。企业员工的行为举止礼仪礼貌：礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为。它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。1、面带微笑地欢迎每一位客人，并尽可能使用客人姓名。2、见到客人或会所高层管理人员，应主动上前称呼并问好，声音洪亮，态度恭敬友好。3、与客人或会所高级管理人员说话时，应保持目光接触，面带微笑，落落大方。4、需打断客人或会所高级管理人员谈话或工作时，不可贸然打断，应先说“对不起”。5、进门前应先敲门，经允许方可进入，进入后不可乱翻东西。6、上下楼梯、电梯或在路上与客人或会所高层管理人员相遇时，应主动让路给客人或会所高级管理人员。7、工作或谈话时，看到客人或会所高级管理人员走上前来，应马上停止，主动问好，提供帮助（若客人与会所高级管理人员同时来到，应...
