关于2023年第二季度政府网站和政务新媒体自查整改情况的报告一、总体情况（一）政府网站总体运行情况。2023年第二季度，对照国办和北京市有关标准，我区对XX区政府门户网站“北京·XX”内容建设情况进行了全面自查，对发现的问题及时组织整改。2023年第二季度，区政府门户共发布信息1067条，政策文件2篇，政策解读2篇，图解区政府常务会议1篇。共转载国家领导人重要会议、重要讲话有关信息17条。（二）网民留言办理情况。我区政府门户网站定期发布来信选登和受理留言统计情况，政民互动专栏2023年累计收到留言100件，完成答复99件，正在办理留言1件。（三）政府网站建设改版情况。改版XX区数据开放专栏；完善问答知识库目录词条；上线“环保督察立行立改”专题。（四）政府网站创新发展情况。按照《北京市市政网站服务能力提升计划》相关工作要求，为在XX区生活和工作的外国人及外国企业提供各方面服务，区政府中、英文门户网站同步上线外国人高频问答专栏。设计完善XX区中、英文网站问答知识库词条，涉及外国人个人办事、外国企业办事，数据资源70余条。采用中、英文双语一问一答展现形式开设高频问答知识库，用户可以更精准、便捷地找到相关问答，同时提高知识库与智能问答系统的交互体验，为用户提供更好的问答服务。（五）政府网站与政务新媒体规范管理情况。2023年第二季度，全区注销政务新媒体3个，新增4个，已在国办系统进行办理。每周对全区新媒体账号开展检查工作，对不合格账号及时下发整改工单。全面排查全区所有新媒体账号开设主体是否与国办政务新媒体报送系统是否保持一致，经核查，未存在认证不规范问题。（六）网站安全保障情况。做好“两会”、“五一”期间我区政府门户网站安全值守工作。组织专业技术力量对区政府门户网站信息内容开展4轮敏感词筛查，未发现有政治性表述错误、易引发负面舆情等敏感信息，并对区政府门户网站开展4轮错字、错链筛查，共整改错链139余处以及错字或表述不当107处。假期期间安排人员24小时轮流值守，并针对页面显示流畅、断链错链、功能访问等情况进行检查，未发现问题。二、下一步工作计划（一）持续做好网站保障运营工作。加强对各部门日常发布内容的监督检查力度，及时发现、整改错字错链及英文网站内容翻译问题，提高各部门的内容安全意识，保障政府网站信息的权威性。（二）持续优化网站内容建设工作。丰富集成服务应用场景，聚焦群众办事热点搭建服务类专栏。（三）持续开展政务新媒体监管工作。组织开展全区政务新媒体检查工作，针对信息发布、互动回应等功能重点检查，定期开展错敏词自查自纠，提高文章发布质量，进一步提升我区政务新媒体信息发布及时性、准确性、互动性。XX区政务服务局2023年5月11日
