国际商务心得体会一、国际品牌营销：学习国际品牌管理，我了解了品牌的内涵，感受到了每一个品牌的魅力，更被他们的战略和创新所惊叹，使我受益匪浅。每一个品牌都有它的内涵，首先品牌的属性是产品的属性，品牌价值是一种超越企业实体和产品以外的价值，能给企业和消费者带来效用的价值。品牌价值需要通过企业的长期努力，使其在消费者心目中建立起一定的价值。品牌文化是品牌的内涵是文化，品牌属于文化价值的范畴，是社会物质形态和精神形态的统一体，是现代社会的消费心理和文化价值取向的结合。品牌的个性是品牌存在的灵魂，品牌个性是品牌与消费者沟通的心里基础。品牌的内涵在于它除了向消费者传递品牌的属性和利益外，更重要的是它向消费者所传递的品牌的价值、品牌个性及在此基础上形成的品牌文化。每一个品牌都有他们的战略，但是在在管理方面却有着很大的不同，而最后一个品牌可能会走向灭亡，而有一些品牌却会走向更大的成功，原因是什么？从昔日的乳品巨头，到当下的轰然倒塌，在市场经济的大潮中，三鹿事件带给当下中国企业的不仅是警示，更多的是思考。我觉得他最后面临这样一种局面有两个原因，首先是三鹿生产者道德伦理的缺失，也不注重诚信，还忽视产品质量的重要性；其次是市场监管体系的不健全，还有消费者的维权意识过于淡薄，最重要的是我国食品安全保障以及食品安全法律不够完善。也有一些企业在品牌管理方面做得非常好。比如每次危机发生的同时，肯德基，麦当劳都是迅速与外界沟通，做出准确应对，把损失降到最低。处在一个媒体与已相当发达的国度里，在面临危机事件时，如果企业充分利用公共关系和媒体，与相关利益群体，建立良好的合作沟通关系，坦诚地向社会公众及新闻界说明造成危机的原因，掌握宣传报道的主动权，并采用统一的对外宣传口径，通过合适的公关策略去化危机为机遇，是可以赢得媒体和公共舆论对企业的理解、信任与支持，维护甚至提升企业良好的公众形象。面对企业建立完善的危机预防政策，也是企业沿着一个健康、有序的方向发展的必然路径。而苹果公司的品牌管理和发展中也有突破和值得借鉴的地方。今天苹果公司以锐不可当之势席卷了全球手机和电脑市场，究其原因，这并不是因为乔布斯一个人的独特魅力，而是取决于它的强大的研发团队，使苹果公司能充分把握市场信息和市场走向，手机和电脑设计无论在外观上还是在功能上都独领风骚。同时它在发展过程中成功嵌入了破坏性创新战略，通过挖掘潜在消费者群体、创新价值主张、重置价值链、完善利润保护机制,不断拓展现有市场和占领新兴市场,最终成功颠覆主流市场。通过以上的这些案例，我感觉到品牌战略和企业战略都是一种远景目标。企业的战略是一个公司，团队的最终目标和实现这个目标的总体规划。任何一个企业公司，如果没有战略，就没有方向和前进规则。品牌战略可以说是企业战略的一个部分。按照企业战略，一个公司在执行这个战略的过程中，要具体到产品，有形和无形，在流通的过程中怎么才能和同行竞争，达到最大效益，并且找到自己产品可持续流通的源动力。源动力有很多方面，可以是价格、质量、外观甚至包括无形的公司信誉和企业形象等等。而这些因素的综合如果能够给你的产品提供一种和竞争对手对抗，并且行之有效的、可持续的。那么企业就获得了一种核心竞争力。我的观点是公司要赢得市场要满足顾客需求方面超越顾客期望，公司首先要阅读顾客，第二，确定优质服务标准，建立制胜团队，提供解决问题方案，吸引新顾客和留住老顾客如比如说，麦当劳“顾客是我们的上帝”在麦当劳这句话永远是对的，他们的营销任务就是向顾客提供优质和保障顾客满意。最后，我认为品牌之道和品牌管理对于我们在校大学生创业方面有很大的帮助，收获颇多。二、跨国公司经营战略：当代跨国公司在国际市场上的竞争优势，不仅由于资本雄厚，更重要的还在于国际性技术垄断。因此跨国公司技术战略在其全球化战略中占有很重要的地位。跨国公司技术战略的内容，基本由以下三个方面组成:研究与开发资源的整体配置和利用，实现研究与开发资源的整体配置和利用涉及三方面内容：人力资源的全球配置与利用、投资的全球...
