Xx县社区治理经验材料习近平总书记在党的二十届三中全会指出，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，完善共建共治共享的社会治理制度。近年来，金溪县围绕基层治理目标要求，创新探索共建单位、社区党组织、业主委员会、物业服务企业和居民代表xx联动的“xx”机制，切实解决群众急难愁盼事，构建城市基层治理新格局。围绕“议什么”，着力构筑“党建引领、同向发力”的协同共治体系。为拓宽居民反映问题渠道，“xx”突出以线上线下相结合的形式进行受理汇总。在线下，结合“xx”（网格、服务、积分），组织机关事业单位进社区报到党员、社区片区楼栋长、网格员等群体，常态化开展“敲响邻里门”活动，深入一线联系群众，并设立心愿墙、意见箱等，让居民可以随时随地畅所欲言、建言献策。在线上，结合“xx”服务行动，在全县推广并使用“xx”线上报事平台，同步建立小区业主微信群、网格群等，让群众通过网络实时报事反馈诉求有了新渠道。自活动开展以来，全县共受理小区停车、路面维修、路灯改造等上报事项xx余件，收集到改进社区、小区管理的意见建议xx余条。围绕“怎么议”，着力构筑“闭环管理、执行有力”的会商落实体系。坚持“固定议事日”制度，由社区党组织按月梳理会商议题，定于每月15日召集议事会进行研究。会议按照“一事一议”的原则，对群众身边的急难愁盼事项商讨解决办法，并针对会商研究的事项，按照紧急程度划分为“红”“黄”“绿”三种层级，分别对应急难险重且急需解决的事项、牵涉对象较多的民生事项和其他一般有待解决的事项。“红”类事项由共建单位认领，协调相关职能部门处置，“黄”类事项由社区协调共建单位、业主委员会、物业服务企业和社会组织等力量共同办理，“绿”类事项由业主委员会督促物业服务企业自行解决，“红”“黄”类事项一般应在15个工作日内解决，“绿”类事项一般在5个工作日内解决，做到大事共议、急事共商、难事共解、要事共决，确保居民反映的问题事事有回应，件件有着落。围绕“议得好”，着力构筑“阳光运行、凝心聚力”的服务评价体系。为确保“xx”工作成效，由社区统一建立问题办理台账，明确具体举措、责任单位和办结时限，更新事项进度和办理结果，实行销号管理。按照会商事项“一事一清单”、办结情况“一月一公示”、反映问题办结情况“一件一评价”的工作原则，每月在小区公告栏、支部党建宣传栏和业主微信群公开“xx”会商事项办理情况，让居民关心的事在阳光下公开运行。严格工作责任，由县委组织部牵头，每季度通过上门回访、集中座谈、微信投票和调查问卷等方式，听取群众对办结事项的评价（含满意、较满意、一般和不满意四个类别），对评价满意度为一般或者不满意的事项，统一进行回访了解，并按“一事一策”重新整改完善。截至目前，全县累计办结群众事项xx余件，得到满意评价的事项xx件，群众满意度达到99.4%。免责声明：文稿来源网络整理，版权归原作者所有。若侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本站联系，我们将及时更正、删除！谢谢！文稿首发平台：www.gongwentang.com（公文堂）
