区2023年第一季度政府网站及政务新媒体工作自查报告按照北京市政务服务管理局《政府网站检查指标》以及《政务新媒体检查指标》要求，我区在做好区政府网站规范管理基础上，不断加强政府网站日常巡检工作，提升网站信息发布、解读回应、办事服务、互动交流的能力和水平，现将2023年第一季度政府网站与政务新媒体自查工作汇报如下：一、网站运行情况2023年第一季度XX区政府网站整体运行情况良好，截至2月15日，政府网站总访问次数为358,286人次，页面浏览量(PV)为1,369,224页，平均网页浏览数为3.8页/人次，跳出率为58.82%，日均访问次数为4265人次/日，日均页面浏览量(PV)为171153页/日。其中网站以政务公开点击量居首，其次政策文件、综合新闻、数据开放等。二、网民留言办理情况截至2月15日，XX区政民互动在线咨询平台接收来访信件共计103封，已全部办结。其中咨询类信件74封、建议类信件8封，投诉类信件21封，并定期发布来信选登和受理留言统计情况。三、网站自查整改情况（一）存在的问题与整改情况1、为保障XX区政府网站内容的更新及时性、准确性、连通性、服务性和实用性，持续加强对全站所有页面中的链接、内容、附件进行外链、错断链、错敏词、字段内容规范性和时效性、信息内容的可保存利用情况的筛查工作，检测出的问题现已全部整改完毕。2、通过对网站栏目全面自查，发现部分页面存在栏目标签及内容标签缺失问题，均第一时间整改完毕。（二）网站优化情况1、完成“XX区学习贯彻党的二十大精神”、“2022年XX区政务公开重点工作情况盘点”等专题建设。并对“XX区疫情防控”、“惠企政策兑现”、“助企纾困”等专题栏目进行优化整改。2、推进技术赋能内容创作新形式，推出第三期数字人政策解读，结合先进的科学技术能力及资源整合能力，提升用户服务体验，推进数字化转型。四、政务新媒体自查整改情况第一季度，按照北京市《政务新媒体检查指标》自查工作相关要求，我区严格贯彻落实国家和市级对政务新媒体最新工作要求，狠抓政务新媒体监测管理。一是规范全区政务新媒体账号新增、变更、关停工作流程，严禁漏报、瞒报政务新媒体账号等违规问题的发生。二是加强政务新媒体运行巡查，形成政务新媒体内容监控告警工作机制，对全区政务新媒体发布内容、规范运行状态进行24小时不间断监测，做到发现问题立查立改，多措并举确保全区政务新媒体合规运行。三是继续完善政务新媒体办事服务与互动留言功能，不断强化政务新媒体简单咨询一个工作日回复监查力度。五、下一步工作安排一是根据北京市政务服务管理局印发的《关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》，进一步深化对政府网站与政务新媒体的监测监管，加强日常读网巡检和值班制度，严格遵循“三审三校”流程，确保网络安全和信息发布的及时准确。进一步提升资源库的智能化管理，深化集约协同建设。二是将以云监测技术为抓手，加大对政务新媒体动态扫描监测力度，持续提升政务新媒体内容发布质量，确保全区政务新媒体内容安全。三是按照北京市一体化平台“领导信箱”组件升级工作要求，对全区各单位进行操作流程培训，实现信件接收、办理、回复的一体化，加强政民互动能力，实现渠道全面覆盖，办件系统化管理，进一步加强网站服务效果。四是全面梳理XX区政府网站所有栏目，对部分老旧栏目的信息数据进行优化整合，做好数据的集约化汇聚工作。XX区政务服务管理局2023年02月16日
