获“人民满意的公务员”称号，她说“为民服务没有终点”北京市海淀区委卫生健康工作委员会书记、二级巡视员甄蕾扎根基层一线近40年，她和她的同事推进医药分开综合改革、医耗联动改革等重点改革落地，在全市率先为60岁以上老人提供一键式家医服务，形成北京医改的“海淀样本”。面对新冠疫情，甄蕾几乎全年无休，海淀实现了区级收治确诊患者“零死亡”、医务人员“零感染”、境外输入疫情“零扩散”的目标。据介绍，海淀区卫生健康系统去年一年获得了1000多封来自群众服务对象的感谢信、3000多面锦旗。面对荣誉，甄蕾表示，“这背后是沉甸甸的信任，既然选择了这个职业，就要扛得起这份责任，为民服务没有终点。”8月30日，甄蕾被授予全国“人民满意的公务员”称号。在全市率先为60岁以上老人提供一键式家医服务看病难、看病贵曾一度是老百姓心中痛点。为了确保医药分开综合改革的顺利落地，甄蕾走遍了海淀区的每一家医疗机构。现场查看工作情况，了解运行模式，分析问题根源。2017年4月8日，北京开展医药分开综合改革，各项举措在海淀区382家医疗机构全面落地。通过取消医用耗材加成、规范医疗服务价格、实施耗材联合采购等多种方式，让群众直接感受到改革带来的红利。接纳政策只是改革长征的第一步，更重要的是把改革措施做细做优。在一次检查工作时，一位老奶奶因为社区医院没有她常用的药品而不得不前往三级医院开药。“我们紧急调研，第一时间在社区医院试点建立居民常用紧缺药品目录，对群众常用且不在采购范围的药品进行登记备案、代为采购，为失能、高龄老人送药上门。”甄蕾说，当我们把药送到家里时，老百姓高兴得直竖大拇指。海淀区推进家庭医生签约服务，在全市率先为60岁以上老人提供一键式家医服务，在老旧小区、就诊需求较大的小区打造家医巡诊工作室，解决了群众就医的最后一公里难题。甄蕾率先提出以党建引领医联体发展，完善辖区医联体服务体系，通过医联体转诊绿色通道，群众可以从社区医院转诊至三甲医院，在家门口就能享受“三甲”医院优质服务。针对医疗资源南北分布不均的实际，她多方协调争取支持，推动新建、改扩建社区卫生服务中心、站，改善群众就诊环境，区属社区卫生服务满意率96.07%。针对群众到大医院看病难问题，甄蕾又组织成立653支家庭医生团队，让家庭医生成为海淀居民的“健康守门人”。她率先提出科技赋能医疗审批，让信息多“跑路”，让群众少“跑腿”，实现了执业医师审批全程网上办，为辖区企业提供“一窗受理、并联审批、只跑一次”的卫生许可新办、注销一条龙服务。以党建统筹医疗机构发展，推动成立医院指导委员会和卫生健康系统党建协调委员会海淀全区共有1365家医疗机构，办医主体极度多元化。甄蕾集中对医疗机构开展走访调研，了解情况，逐一听取诉求。她还挨个拜访兄弟单位，整合宣传、人社、医保等部门力量，强化对医疗机构的政策支持和需求供给。经过一次次的走访调研，一轮轮的沟通协调，一回回的推演构建，海淀区于2020年成立了海淀区医院指导委员会和卫生健康系统党建协调委员会。“两个委员会”成为医疗机构的“家”。“看到医院干部职工对组织的信任。我想，这就是公务员工作的内核所在。我们每一次的付出，带给服务对象和群众的，不只是我们干部个人的热情，更是党和政府贴心的温暖与关怀。”甄蕾说。打造了“大党建大健康”特色工作模式，甄蕾所在的海淀区卫健委党工委被评为北京市先进党组织。同时，以党建统筹全区1300多家医疗机构服务首都发展，海淀区成为全国优质医疗资源最丰富地区之一。在身患肺疾的情况下，甄蕾带领干部三年攻坚，以全国第一名的成绩创建国家卫生城区，高分获评全国健康促进区。去年，海淀区卫生健康系统获得了1000多封感谢信、3000多面锦旗，海淀区卫生健康委荣获首都文明单位标兵等多项荣誉。甄蕾说，“这背后是沉甸甸的信任，为民服务没有终点。”抗击新冠疫情，建立了全市首个集中医学隔离观察中心2020年1月21日晚上十点半，海淀区确诊了首例输入性病例，海淀的抗疫之战正式打响。甄蕾和她的同事们一直忙到了天亮。海淀区建立了全市首个集中医学隔离观察中心，成立临时党支部，率先在全市实现...
