在2024年全市装饰装修行业规范高质量发展推进会上的汇报发言尊敬的各位领导，同志们：为促进装饰装修行业规范高质量发展，**县创新打造行业管理平台，以信用赋能创新企业管理，通过部门管理和群众监督协调发力，为装饰装修企业和群众提供高效服务，促进装饰装修行业蓬勃发展，实现房产购、装、住全流程“买的放心、装的舒心、住的称心”。“一流标准”促进行业高质量发展。行业发展“高要求”。制订行业短期、中期、长期发展规划，并严格按照规划发展执行，严格要求企业履行合同义务、提高产品品质，逐渐培育出信用等级高、覆盖范围大、经济效益好的一批企业，助力行业向高质量发展。平台理念“高定位”。**县住房和城乡建设局赴5个省级装饰装修协会、管理服务平台学习交流，借鉴外地经验，结合**县装饰装修行业实际，设置企业信用评价体系、法律法规宣传、投诉受理、文件资料下载、企业曝光台、群众留言等十余项功能，为企业、群众提供全方位、综合性的服务支持。体系运行“高标准”。创建企业信用评价体系，涵盖严格的加减分管理办法、档案归档标准和投诉件消除审批流程，用好“群众监督”利器，涉及的相关内容及时向群众、企业公开、公示。“一码通办”深化行业“放管服”改革。政策法规“一扫即查”。推广使用“**县装饰装修企业‘幸福家’管理服务平台”二维码，群众扫码即可获取装饰装修方面相关法律法规及文件要求，日扫码访问量超500人次。纳入平台“一扫即办”。简化企业纳入平台手续，扫码即可线上提交相关材料完成审核，企业实现“零跑腿”。将14家装饰装修企业纳入平台，接受群众监督。建立《**县装饰装修行业信用评价体系》，对装饰装修企业进行信用赋分，通过体系化管理，增强企业信用意识。群众诉求“一扫即达”。设置投诉受理模块，群众可以对装饰装修活动中遇到的问题进行投诉，工作人员收到投诉后，第一时间解决处理，对拒不整改、整改不到位的企业予以信用惩戒。平台投入使用以来，日均受理投诉2件，平均3小时内回复，24小时内办结。“一视同仁”优化行业营商环境。初纳企业“同起点”。所有具有营业执照的装饰装修企业均可自愿申请纳入平台，初纳按照100分进行评定，信用登记为A级，根据企业信用行为以一年为周期进行计分，所有企业信用行为信息每周定时进行更新，并通报相关情况，接受公众监督。不同地域“同对待”。平台面向各地装饰装修行业开放，不限地域、不设门槛、不收任何费用，企业间同台竞技。纳入企业“同扶持”。对于自愿纳入平台进行管理的企业，通过“物业群”、新小区“交钥匙”重点时段进行宣传推广，发放企业信用等级证书14份，通过600余个物业小区群发出装饰装修“一封信”，现场纸质宣传单发放3000余份。“一网通享”激发市场主体活力。“畅信息”打破群众信息壁垒。通过线上线下宣传，将安全施工注意事项、法律法规、企业信用信息、投诉件存量等对群众进行推送，便于群众获得企业历史经营信息及完成法律普及，增加群众择企依据。制定《**县住宅装饰装修施工合同参考样本》，有力打击企业提供合同的“霸王条款”，保障合同订立的公平公正。“强信心”促进企业提质升级。通过企业走访和会议座谈讲解相关政策，走访装饰装修企业40余家、业主16户、物业企业4家，在充分调研的基础上形成产业预期发展情况报告，推动2家室内装饰装修企业积极筹备建筑业资质注册相关工作。“重信用”扩大市场总体规模。通过企业信用分、信用等级排序、评比，企业信用在企业承揽业务活动中的地位更加凸显，群众、企业间信任度得以进一步增强，市场活力得到激发。通过公示各企业因违规作业产生的投诉量存量，有效预防和化解违规作业野蛮施工行为。以上发言，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢！
