毕节市信访局传承弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化情况报告市信访局高度重视传承弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化，以提升人民群众生活质量和提高社会和谐稳定为目的，积极组织开展社区创文、创卫活动，深入基层开展驻村帮扶，扎实有效开展信访事项办理，相关工作取得一定效果，现将情况报告如下。一、开展社区创文活动。一是按照指标合理分组。按照单位开展文明实践志愿服务活动12次以上，人均服务时长12小时以上标准，制定“网格社区开展活动”排班表，每月最少委派8名同志到松山社区参加创文明活动，上半年，市信访局已开展4次社区创文活动,参与人员40人次以上。二是围绕要点，深入开展创文活动。活动主要围绕开展公民道德、家庭美德以及法律法规宣传宣讲；带头示范，开展环境卫生集中整治，通过深入基层与群众面对面交心谈心，为创文活动注入生机活力，推动活动高质量发展。三是全面发动，广泛宣传，营造浓厚的创卫氛围。为使创卫工作深入人心，做到人人重视，在局办公区域内设置创卫工作宣传展板，通过接访大厅LED屏，不定期滚动播放创卫宣传标语和控烟标语，在主要通道、楼梯间张贴爱心提示，通过加大宣传氛围的方式，提高我局干部职工和来访群众创文、创卫意识，使全局干部职工积极主动投身于创卫工作中。二、扎实抓好驻村基层服务工作，全面提高各族群众生活文化水平。中华民族是一个大家庭，一家人都要过上好日子。没有民族地区的全面小康和现代化，就没有全国的全面小康和现代化。市信访局派驻威宁县响水村驻村干部，始终把加快少数民族和民族地区发展摆到突出位置，确保少数民族和民族地区同全国一道实现全面小康和现代化，切实提升农村基层群众文化水平。驻村以来，紧紧围绕乡村振兴工作重点，经常开展群众“3+1”保障排查，不断完善住房、医疗、饮水等基础设施；发展壮大产业，帮助群众增收，全面提高群众生活水平，增强各族人民的获得感、幸福感、安全感。一是帮助响水村翻修村委办公楼；二是帮助群众维修水池，解决安全饮水问题，确保每户农户能喝上“安全水”、“放心水”，将进行不断增强各族人民的获得感、幸福感、安全感。三是切实帮助群众解决受灾问题，帮助申请临时救助资金4000元，解决2户农户因雨季导致场坝塌陷等受灾问题。四是帮助探索合作社产业运行发展模式。村委会成立响水村合作社，向村民签订土地流转合同，支出流转土地资金8000元，流转的土地由村委就近寻找本地村民种植莴笋、西兰花，引导村民就近务工，有效提高村民收入。三、强化信访事项办理，促进社会和谐发展。（一）制定应急预案，维护社会和谐稳定。《毕节市信访局民族因素重大问题、重大舆情等突发事件应急处置预案》，成立毕节市信访局民族因素重大问题、重大舆情等突发事件应急处置工作领导小组。领导小组每月对全市总体信访形势进行分析研判的同时，对各科室收集汇总的民族因素重大问题、重大舆情进行分析研判，并根据分析研判情况处理。截至7月2日，我局在接待群众走访、办理群众网上投诉、群众来信过程中，以及其他工作中未发现（掌握）涉及民族因素重大问题、重大舆情信息。(二)认真开展信访事项办理，切实帮助群众解决急、难、盼、愁问题，促进民族团结一致。一是持续抓好信访基层业务规范化建设。强化来信、走访、网上投诉办理、复查复核、信访督查等各项工作制度落实，通过网上抽查、实地检查、评议通报等方式，进一步推动信访基础业务规范化建设。市级坚持日巡查提醒、周通报预警，对及时率、参评率、满意率等指标进行预警提醒，今年以来，已印发信访事项办理巡查预警通报11期。二是进一步加强和规范网上信访工作。完善网上信访工作制度机制，健全方便快捷、智能贯通的网上信访平台，方便群众准确反映问题、有序表达诉求；推动初次信访事项一次性解决，切实改变群众重走访轻网访观念，不断打造网上信访主渠道。三是突出抓好初信初访满意度评价工作。强化初信初访跟踪回访引导工作，着力提高信访人参评率和满意度。紧盯初信初访不满意信访事项、初访转重访事项和突出信访事项，进行跟踪督查，开展事后回访和质效跟踪。今年上半年，市信访局坚...
