XX县构建“双推送、双化解”社会治理新模式今年以来，XX县坚持和发展新时代“枫桥经验”围绕“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”目标，紧盯关键、改革创新，探索非诉讼途径解决矛盾纠纷方法，完善案件“繁简分流，快慢分离”机制，建立起案件纠纷纵向前移镇街一线、横向拓展行业调委会的“双推送”机制，形成了专业法律调解、基层多元调解的“双化解”格局。一、聚合力、建机制，畅通矛盾纠纷化解“全流程”。一是高位推进、专班协调。县委政法委牵头，县人民法院、县司法局协助配合，成立了“双推送、双化解”工作专班，围绕矛盾纠纷化解、业务能力培训、主动担当作为等方面，加大调处力度、强化督导考核激发了各镇街、县直有关部门矛盾纠纷调处积极性。目前，XX县“双推送、双化解"工作专班诉前调解成功XX件，调解成功率X%，从源头上减少了诉讼增量，诉讼率同比下降XX%，交出了矛盾纠纷多元化解、提升基层社会治理水平的“XX答卷”。二是明确时限、提高效率。坚持立足于早、立足于快，要求各镇街、部门单位当天接收县人民法院调解平台基层治理单位端推送案件，担任案件调解同志必须当天与案件当事人主动对接3个工作日内摸清具体情况，及时完成案件调解，重点案件、复杂案件联合派出所、村(社区)两委成员等成立调解小组上门服务“面对面沟通”调解情况向人民法院及时反馈、作为参考。三是依法依规、维护权益。充分发挥县人民法院司法保障作用积极引导、客观公正推动矛盾纠纷化解，对于当事人不同意非诉讼方式解决的，严格落实立案登记制要求，依法进行受理，切实保障当事人诉讼权利。二、多元化、阶梯式，用好矛盾纠纷化解“三板斧”。一是做实基层调解。发挥邻里优势、坚持就地化解，依托基层综治中心、司法所、矛调中心、“和为贵”工作室、基层网格等载体，高标准打造XX处镇街调解中心和XX个村(社区)调解组织，以调促和、定纷止争，助力矛盾纠纷在源头就地化解，实现“小事不出村、大事不出镇”。二是健全行业调解。聚焦公安、交通、人社、住建、信访等纠纷高发易发领域，专门建立XX处行业调解组织摸清规律、精准发力、打造联动解纷机制，发挥示范性调解的导向作用推进同类型矛盾纠纷高效化解、一纷多解。三是强化仲裁调解。构建覆盖县域的“仲裁+诉讼+调解”多元纠纷解决机制，发挥仲裁时间短、方式灵活、程序简便的优势，以济宁仲裁委员会XX分院仲裁为支撑，全力争取各类矛盾纠纷诉前解决，最大限度维护当事人合法权益。三、提能力、强保障，铸造矛盾纠纷化解“金刚钻”。一是打好“感情牌”。紧盯矛盾纠纷产生、发展、演变各个阶段，提升“礼让、孝道、诚信”等情感元素发掘能力，用好基层党组织、群众身边人，婚姻家庭、邻里关系、小额债务等日常纠纷就地化解。二是答好“业务题”。加大调解员培训力度，邀请专业人士对工作原则、受理程序、法律依据进行讲解，面对面讲解安排、手把手传授经验，提升矛盾纠纷化解能力和规范化、法治化水平。三是用好“热心人”。大力开展“金牌调解员”评选活动，动员人大代表、政协委员、法律顾问等各界人士广泛参与，吸纳热心调解工作的各类志愿者XX人。同时，发挥退休老干部余热，建立XX支“思想教育工作队”，壮大了调解员队伍、提升了矛盾调处能力，在全社会营造了理性平和、向上向善的良好氛围。
